五大服務保證
2018-06-22
Vincent Lam
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服務保證
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首創「24小時網上檢視進度」,顧客可以輸入訂單編號及電話號碼,隨時隨地查看訂單的生產進度,每個階段都一目了然。
30天送貨保證
訂造傢俬將於顧客簽署圖紙後進行審圖程序,並於審圖後翌日起計30個工作天內交貨。
1 to 1 貼心技術售後服務
售後技術部專員會在顧客收貨後的第二個工作天主動致電顧客,詢問有關收貨和產品使用的情況。整個跟進過程均由同一位技術主任負責,安心可靠。
10年結構保養
首兩年免費上門檢測,首10年提供結構保養。(惟不包括配件及補件)
200% 雙重品質鑒定保證
合作供應商所使用的主要物料及指定配件均有品質認證。同時,我們會委託國際認可的認證機構定期抽檢物料及配件,以此作為雙重關卡,確保訂造傢俬的品質和安全。
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