五大服務保證

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五大服務保證

24小時追蹤進度

首創「24小時網上檢視進度」，顧客可以輸入訂單編號及電話號碼，隨時隨地查看訂單的生產進度，每個階段都一目了然。

30天送貨保證

訂造傢俬將於顧客簽署圖紙後進行審圖程序，並於審圖後翌日起計30個工作天內交貨。

1 to 1 貼心技術售後服務

售後技術部專員會在顧客收貨後的第二個工作天主動致電顧客，詢問有關收貨和產品使用的情況。整個跟進過程均由同一位技術主任負責，安心可靠。

10年結構保養

首兩年免費上門檢測，首10年提供結構保養。（惟不包括配件及補件）

200% 雙重品質鑒定保證

合作供應商所使用的主要物料及指定配件均有品質認證。同時，我們會委託國際認可的認證機構定期抽檢物料及配件，以此作為雙重關卡，確保訂造傢俬的品質和安全。

24小時追蹤進度

首創「24小時網上檢視進度」，顧客可以輸入訂單編號及電話號碼，隨時隨地查看訂單的生產進度，每個階段都一目了然。

30天送貨保證

訂造傢俬將於顧客簽署圖紙後進行審圖程序，並於審圖後翌日起計30個工作天內交貨。

1 to 1 貼心技術售後服務

售後技術部專員會在顧客收貨後的第二個工作天主動致電顧客，詢問有關收貨和產品使用的情況。整個過程均由同一位技術主任負責，安心可靠。

10年結構保養

首兩年免費上門檢測，首10年提供結構保養。（惟不包括配件及補件）

200% 雙重品質鑒定保證

合作供應商所使用的主要物料及指定配件均有品質認證。同時，我們會委託國際認可的認證機構定期抽檢物料及配件，以此作為雙重關卡，確保訂造傢俬的品質和安全。