度尺專員會到客人府上進行上門度尺，以便進行初步的設計。客人確認訂單後，會再次安排專員到府上進行覆尺，以確保傢俬的尺寸是合乎客戶要求。

銷售專員會細心聆聽客戶需要，並提供專業意見。並會安排團隊的專員到府上進行度尺服務。

客人亦可到店內參觀，銷售專員亦會示範各款傢俬的功能而本公司亦會對同事作定期培訓，以確保同事能為客戶提供專業意見。

銷售顧問亦會以專業的角度，因應客人訂造的傢俬，推介合適的物料。

家匠 TMF深知一個 「家」對每個人的重要性，務求從產品的設計、量身訂制都確切瞭解到顧客的各種需求和考慮，並提供專業的傢具方案以迎合你的安樂窩。因此，我們的專業團隊不僅聽取顧客的需要和提供專業意見，並安排專人到訪顧客府上，為顧客建議設計方案及報價，以致售後傢俬的檢查，我們都堅持全情投入為顧客服務。我們的資深設計團隊會為顧客訂造專屬的設計方案，完成安裝後，更有售後技術專員為顧客解答不同問題，以確保顧客安心使用我們的產品和服務，實現你所想的家，並且展現你的個人風格，讓你對家匠 TMF感到稱心滿意。