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訂造傢俬服務流程

我們訂造傢俬服務的流程一共分為六個部分,從度尺到安裝,都清楚分明,極具透明度,讓你心中有數,亦方便你安排相關事宜,例如何時你需要清空某個房間讓師傅來安裝等。

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訂造傢俬服務流程

我們訂造傢俬服務的流程一共分為六個部分,從度尺到安裝,都清楚分明,極具透明度,讓你心中有數,亦方便你安排相關事宜,例如何時你需要清空某個房間讓師傅來安裝等。

訂造傢俬服務流程2023-12-11T14:59:34+08:00

面談 • 度尺

了解客人需要,提供訂造傢俬設計資料,及安排專員 5 天內上門度尺

設計方案 • 報價

建議傢俬設計方案及講解圖紙,與客人達成共識後,向客人提供初步報價

訂金 • 覆尺

最後修訂圖紙和訂單,並收取不少於30%訂金,專員一般會在5天內上門覆尺

簽署確實 • 最後審圖

客人確認圖紙、繳付尾數,並簽署訂造傢俬注意事項及聲明,審圖程序一般預計於3天內完成

30天內生產 • 送貨

審圖後會有專員聯絡客人,貨品由翌日起計30天內完成生產,並安排送貨。

服務保證

傢俬完成生產,會為客人覆檢、基本清潔、包裝,由專人運送及安裝,最後為客人提供1對1售後服務及20年結構保養

面談 • 度尺

了解客人需要,提供訂造傢俬設計資料,及安排專員 5 天內上門度尺

設計方案 • 報價

建議傢俬設計方案及講解圖紙,與客人達成共識後,向客人提供初步報價

訂金 • 覆尺

最後修訂圖紙和訂單,並收取不少於30%訂金,專員一般會在5天內上門覆尺

簽署確實 • 最後審圖

客人確認圖紙、繳付尾數,並簽署訂造傢俬注意事項及聲明,審圖程序一般預計於3天內完成

30天內生產 • 送貨

審圖後會有專員聯絡客人,貨品由翌日起計30天內完成生產,並安排送貨。

服務保證

傢俬完成生產,會為客人覆檢、基本清潔、包裝,由專人運送及安裝,最後為客人提供1對1售後服務及10年結構保養

常見問題

訂造傢俬需時多久?2023-06-22T03:59:32+08:00

我們設有「全港唯一承諾.五大服務保證」,當中的「30天送貨保證」確保生產方於審圖後翌日起計30個工作天內交貨。
以正常程序而言,由免費面談諮詢開始,直到完成送貨安裝,一般會於兩個月內完成。

如果確保訂造傢俬成品符合我的要求?2023-06-22T04:00:05+08:00

在完成上門度尺服務後,家匠訂造傢俬專員會向客人建議家居設計方案,以及講解圖紙,與客人達成共識後,方會提供初步報價。在與客人確定材料、款式、尺寸、報價,以及經修訂的圖紙等細節後,才會確認訂單,進入覆尺及生產程序。 訂造過程透明、公開,確保產品每個細節均符合客人要求。

是否接受分期付款?2023-09-28T14:01:41+08:00

顧客凡訂造傢俬滿指定金額,即可享有長達48個月免息分期付款;首次置業的顧客更可享有「無消費限額免息分期優惠*」!
詳情請瀏覽以下網址,或向店員查詢。
https://www.tmf.hk/0息分期付款/
*顧客所購置單位之實際面積必須為600呎或以下,不受免息分期條款約束

訂造傢俬的費用是否包括送貨及安裝服務?2023-06-22T04:00:32+08:00

我們訂造傢俬的收費已包括送貨及安裝服務,顧客無需就此額外付費。

你們提供裝修服務嗎?2023-06-22T04:00:49+08:00

我們暫時只提供訂造傢俬服務,但正積極拓展裝修及家居清潔等相關業務,請密切留意!

訂造傢俬是否設有售後保養服務?2023-12-11T14:23:11+08:00

我們設有「全港唯一承諾.五大服務保證」,當中包括「20年結構保養」(惟不包括配件及補件)。此外,完成安裝後首兩年亦提供免費上門檢測服務。

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